Das Ziel von HA&EC ist es, engagierten Fachhändlern eine umfassende Unterstützung in den Bereichen  Haus-, Raum-, Licht- & Medien-Steuerung sowie Multiroom-Audio und -Video und Raumakustik zu gewähren. Eine komplette Projektabwicklung ist möglich. Dies beinhaltet ggf. eine Objektbesichtigung und führt über Beratung, Planung, Angebotserstellung, Installation und Programmierung bis hin zu Service und Support. Der Händler wird von diesen Aufgaben vollständig entbunden und kann sich auf seine wichtigsten Tätigkeiten, nämlich Akquise und Verkauf, konzentrieren. Dadurch sollte es möglich sein, dem Kunden eine optimale Lösung für jegliches Problem zu liefern.

Die Umsetzung dieses Konzeptes auf technischer Ebene erfolgt für den Bereich Haus-, Raum- & Mediensteuerung und Multiroom mit den Produkten der Firma CRESTRON, einem der Marktführer in diesem Bereich. Touch-Panels mit frei programmierbaren Bedienoberflächen passen sich flexibel an die Anforderungen des Benutzers an und ermöglichen die einfache und übersichtliche Bedienung und Steuerung der gesamten im Haus vorhandenen Technik.

Für die Umsetzung des Lichtdesigns sind die Produkte der Firma LUTRON allererste Wahl. Der Kunde entscheidet über Art, Anzahl und Plazierung der Beleuchtungselemente. Sogenannte 'Lichtszenen' werden in der Steuerung abgespeichert und können, ggf. per Fernbedienung, jederzeit präzise wieder abgerufen werden. Durch ein spezielles Interface ist auch eine Integration in ein CRESTRON-System möglich.

Die Optimierung der Raumakustik erfordert eine computergestützte Erfassung der akustischen Eigenschaften des jeweiligen Raumes und resultiert in einer Empfehlung für die zu installierenden akustischen Elemente wie z. B. Tiefbassabsorber, Breitbandabsorber oder Diffusorelemente. Für jeden dieser Anwendungsfälle stehen speziell ausgesuchte Akustik-Elemente zur Verfügung.